| 1 |  | Customer experience for dummies / Roy Barnes, Bob Kelleher . - Hoboken : John Wiley & Sons , 2015. - xiv,342 tr ; 24 cm. - ( For dummies, A Wiley brand )
Thông tin xếp giá: 600/A.001407 |
| 2 | | Your customer rules ! : Delivering the Me2B experiences that today's customers demand / Bill Price, David Jaffe . - San Francisco : Jossey-Bass , 2015. - xi,251 tr ; 24 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.001431 |
| 3 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Đức Thành : Đề án Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh / Ngô Minh Khuê ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 92 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00217 |
| 4 | | Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Võ Văn Mau ; Nguyễn Hữu Trúc (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 75 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00171 |
| 5 | | Emotion marketing : The hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette, Claire Brand, Vicki Lenz . - New York : McGraw Hill , 2001. - XVII, 247 tr ; 24 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.000276-000277 |
| 6 | | Marketing essentials / Lois Schneider Farese, Grady Kimbrell, Carl A. Woloszyk . - 2nd ed. - NewYork : McGraw Hill , 1997. - XX,620 tr ; 28 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.000056-000060
600/A.000851-000852 |
| 7 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại mobifone tỉnh Bình Định - Công ty dịch vụ mobifone khu vực 3 - Chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifone : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Dương Lê Trúc Vy ; Nguyễn Hà Thanh Thảo (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 88 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00156 |
| 8 | | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại gia của công ty mobifone Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Trần Hải Sâm ; Phan Thị Quốc Hương (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 71 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00173 |
| 9 | | Quản trị rủi ro trong cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn An Thọ ; Trần Thị Thanh Diệu (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 121 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00162 |
| 10 | | Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Phan Minh Tuấn ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 76 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00140 |
| 11 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Nguyễn Trần Vũ Hoàng ; Nguyễn Trần Hoàng Vũ (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 110 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00153 |
| 12 | | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm cho vay tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Võ Thanh Nhân ; Nguyễn Thị Kim Ánh (h.d.) . - Bình Định, 2022. - 77 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 13 | | Nâng cao sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ chương trình Du lịch trọn gói tại Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trương Quang Khải ; Trần Thanh Phong (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 105 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00188 |
| 14 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Gia Lai : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Thiện Thuật ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 106 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00189 |
| 15 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam - Chi nhánh Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Trọng Hiệp ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 89 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00190 |
| 16 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Quang Trung ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 88 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00195 |
| 17 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ mạng di động Vinaphone tại Trung tâm Kinh doanh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Lê Cao Cường ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 95 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00198 |
| 18 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Ô tô Việt Nhân : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Khánh Chi ; Phạm Thị Bích Duyên (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 97 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00199 |
| 19 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm bia chai Qui Nhơn tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bia Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Anh Khoa ; Đặng Hồng Vương (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 99 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00202 |
| 20 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu công nghiệp Phú Tài Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Tố Nga ; Phạm Thị Hường (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 96 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00203 |
| 21 | | Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam - Chi nhánh Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Ánh Ngọc ; Nguyễn Hữu Trúc (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 101 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00204 |
| 22 | | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới của Công ty Bảo hiểm Hàng không Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Hoài Hảo ; Phạm Thị Bích Duyên (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 73 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00206 |
| 23 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí miền Trung : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trịnh Thị Thảo Phương ; Phạm Thị Bích Duyên (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 111 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00210 |
| 24 | | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Đỗ Hữu Hoàng Gia ; Trần Thanh Phong (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 97 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00212 |