| 1 |  | The paramedic companion : A case-based worktext / Arthur Hsich, Kevin Boone . - Boston : McGraw Hill , 2009. - XXii,738 tr ; 28 cm 퐠
Thông tin xếp giá: 1CD/360/A.0000151 |
| 2 | | Customer experience for dummies / Roy Barnes, Bob Kelleher . - Hoboken : John Wiley & Sons , 2015. - xiv,342 tr ; 24 cm. - ( For dummies, A Wiley brand )
Thông tin xếp giá: 600/A.001407 |
| 3 | | Your customer rules ! : Delivering the Me2B experiences that today's customers demand / Bill Price, David Jaffe . - San Francisco : Jossey-Bass , 2015. - xi,251 tr ; 24 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.001431 |
| 4 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Đức Thành : Đề án Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh / Ngô Minh Khuê ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 92 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00217 |
| 5 | | Food and beverage service / John Cousin,Suzanne Weekes . - 10th ed. - London : Hodder Education, 2020. - xii, 407 p. ; 28 cm
Thông tin xếp giá: 330/A.000395 |
| 6 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại mobifone tỉnh Bình Định - Công ty dịch vụ mobifone khu vực 3 - Chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifone : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Dương Lê Trúc Vy ; Nguyễn Hà Thanh Thảo (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 88 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00156 |
| 7 | | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại gia của công ty mobifone Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Trần Hải Sâm ; Phan Thị Quốc Hương (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 71 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00173 |
| 8 | | Auditing and assurance services / Jack C. Robertson, Timothy J. Louwers . - 10th ed. - Boston : McGraw Hill , 2002. - XV,728 tr ; 28 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.000111 |
| 9 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại mobifone tỉnh Bình Định - Công ty dịch vụ mobifone khu vực 3 - Chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifone : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế : Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Phạm Thị Ánh Tuyết ; Vũ Thị Nữ (h.d.) . - Bình Định, 2023. - 95 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00174 |
| 10 | | Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Trịnh Xuân Vũ ; Nguyễn Hoàng Phong (h.d.) . - Bình Định, 2022. - 78 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00088 |
| 11 | | Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng - nghiên cứu trên địa bàn thành phố Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Hà Thanh Thủy ; Nguyễn Thị Hạnh (h.d.) . - Bình Định, 2022. - 95 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 12 | | Banquet management / Isla Williams (Ed.) . - New York : Larsen and Keller Education, 2018. - vi,229 p.; 29 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.001507 |
| 13 | | Nâng cao sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ chương trình Du lịch trọn gói tại Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch & Thương mại KMK : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trương Quang Khải ; Trần Thanh Phong (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 105 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00188 |
| 14 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Quang Trung ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 88 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00195 |
| 15 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ mạng di động Vinaphone tại Trung tâm Kinh doanh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Lê Cao Cường ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 95 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00198 |
| 16 | | Tạo động lực lao động cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ Kim Lợi : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Phạm Thị Thảo ; Vũ Thị Nữ (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 125 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00201 |
| 17 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu công nghiệp Phú Tài Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Tố Nga ; Phạm Thị Hường (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 96 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00203 |
| 18 | | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới của Công ty Bảo hiểm Hàng không Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Hoài Hảo ; Phạm Thị Bích Duyên (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 73 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00206 |
| 19 | | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics tại Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Phạm Thị Xuân Thu ; Nguyễn Thị Kim Ánh (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 76 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00213 |
| 20 | | Thông tin học : Giáo trình dành cho sinh viên ngành Thông tin Thư viện và quản trị thông tin / Đoàn Phan Tân . - H. : Đại học quốc gia Hà Nội , 2001. - 337 tr ; 20 cm
Thông tin xếp giá: VND.023867-023876
VNM.033037-033046 |
| 21 | | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quy Nhơn : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Đỗ Hữu Hoàng Gia ; Trần Thanh Phong (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 97 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00212 |
| 22 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Phạm Hoàng Trang ; Phạm Thị Bích Duyên (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 123 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00214 |
| 23 | | Bài tập quản trị sản xuất và tác nghiệp / B.s: Trần Văn Hùng (ch.b), Mai Xuân Được, Lê Công Hoa . - H. : Thống Kê, 2002. - 156 tr. : bảng ; 21 cm |
| 24 | | Kinh tế thương mại dịch vụ : Tổ chức và quản lý kinh doanh / Đặng Đình Đào_(ch.b.) . - In lần thứ 2, có chỉnh lý. - H. : Thống kê , 1997. - 286 tr ; 19 cm
Thông tin xếp giá: VND.020715-020719
VNG02206.0001-0022 |