| 1 |  | Quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Hóa dầu Đà Nẵng - Tổng Công ty Hóa dầu Petrolimex : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Đặng Ngọc Lâm ; Phan Trọng Nghĩa (h.d.) . - Bình Định, 2022. - 89 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 2 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Gia Lai : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Thiện Thuật ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 106 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00189 |
| 3 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bình Định : Luận văn Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Quang Trung ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 88 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00195 |
| 4 | | Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) / B.s.: Trương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long (ch.b.), Nguyễn Thu Lan.. . - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2023. - 651 tr. ; 24 cm
Thông tin xếp giá: VVD.015243
VVG01691.0001-0004 |
| 5 | | Social customer relationship management : Fundamentals, applications, technologies / Rainer Alt, Olaf Reinhold . - Switzerland : Springer, 2020. - xv, 115 p. : ill. ; 24 cm. - ( Management for professionals )
Thông tin xếp giá: 600/A.001592 |
| 6 | | Quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông Bình Định – Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam : Đề án Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh / Nguyễn Đồng Sỹ ; Trịnh Thị Thúy Hồng (h.d.) . - Bình Định, 2024. - 120 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: LV19.00224 |
| 7 | | Managing customer experience and relationships : A strategic framework/ Don Peppers, Martha Rogers . - 4th ed. - Hoboken : Wiley, 2022. - xxi, 482 p. : ill. ; 26 cm
Thông tin xếp giá: 600/A.001624 |
| 8 | | Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông Kon Tum – Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam : Đề án Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh / Nguyễn Võ An Lạc ; Đặng Thị Thanh Loan (h.d.) . - Bình Định, 2025. - 116 tr . ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 9 | | Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam : Đề án Thạc sĩ Ngành Quản trị Kinh doanh / Lê Nhật Thảo Vy ; Nguyễn Hoàng Phong (h.d.) . - Bình Định, 2025. - 103 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 10 | | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xếp dỡ hàng rời tại Công ty Cổ phần Tân Cảng Miền Trung : Đề án Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Võ Minh Anh ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Gia Lai, 2025. - 106 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 11 | | Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhận tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Kon Tum - Chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông: Đề án Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Võ Thị Kiều Vy ; Đặng Hồng Vương (h.d.) . - Gia Lai, 2025. - 91 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 12 | | Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH MTV Petrolimex Gia Lai : Đề án Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Trần Bửu Tân ; Đặng Thị Thanh Loan (h.d.) . - Gia Lai, 2025. - 108 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
| 13 | | Nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ Di động VinaPhone tại Viễn thông Kon Tum – Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam : Đề án Thạc sĩ Ngành Quản trị kinh doanh / Phạm Văn Cài ; Lê Dzu Nhật (h.d.) . - Gia Lai, 2025. - 73 tr. ; 30 cm + 1 bản tóm tắt
Thông tin xếp giá: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |