Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)


Từ khóa/ Chủ đề: Quản trị Quan hệ khách hàng Giáo trình
Tóm tắt: Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng
Nhà xuất bản: Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm xuất bản: 2023
Ngôn ngữ: vie
Học phần: Quản trị quan hệ khách hàng
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Từ khóa/ Chủ đề:

Tóm tắt:

Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng

Nhà xuất bản:

Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản:

2023

Ngôn ngữ:

vie

Học phần:

Quản trị quan hệ khách hàng

Chuyên ngành:

Quản trị kinh doanh

Chuyên đề:

- Giáo trình ngành Quản trị kinh doanh