Giáo trình quản trị chất lượng


Tác giả: Nguyễn Đình Phan
Từ khóa/ Chủ đề: Quản trị Chất lượng Giáo trình
Tóm tắt: Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Nhà xuất bản: Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm xuất bản: 2012
Ngôn ngữ: vie
Học phần: Quản trị chất lượng
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Tác giả:

Từ khóa/ Chủ đề:

Tóm tắt:

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...

Nhà xuất bản:

Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản:

2012

Ngôn ngữ:

vie

Học phần:

Quản trị chất lượng

Chuyên ngành:

Quản trị kinh doanh

Chuyên đề:

- Quản trị kinh doanh