|
|
Giáo trình marketing dịch vụ
|
|
|
|
|
Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, hành vi khách hàng, các quyết định về dịch vụ, định giá dịch vụ, phân phối dịch vụ, truyền thông marketing dịch vụ, quản trị quá trình cung cấp dịch vụ, quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ, quản trị môi trường cung cấp dịch vụ
|
|
|
|
|
|
|
Chuyên đề quản trị marketing 2
|
|
|
|
|